Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Cancha Sintética La Premier, con domicilio en La Molina cdra. 6, sector La Colina, Jaén, Cajamarca, Perú. Puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono al 980 740 736.

2. Qué datos usamos

• Al reservar: tu nombre, tu número de celular y los datos de la reserva (día, hora y tiempo), que nos envías por WhatsApp.
• Al pagar: el método de pago y el monto. Si pagas por Yape, Plin o transferencia, también vemos el nombre que figura en la operación.
• Al pedir un comprobante: DNI o RUC y la razón social, solo si solicitas boleta o factura.

Este sitio web no tiene formularios de registro ni guarda tus datos al navegar. El botón de reserva solo abre WhatsApp con un mensaje ya escrito.

3. Para qué los usamos

• Gestionar, confirmar, cambiar o cancelar tus reservas.
• Registrar pagos y emitir comprobantes, según las normas tributarias.
• Responder tus consultas y atender reclamos.
• Enviarte promociones o novedades, solo si nos das tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo "BAJA".

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comparten los proveedores necesarios para operar: WhatsApp (Meta) para la comunicación, las entidades de pago que elijas y el proveedor del sistema de gestión de reservas. También los entregaríamos a autoridades si la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de reservas y pagos mientras sean necesarios para atenderte y durante los plazos que exigen las normas tributarias y contables. Después los eliminamos o los anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos al 980 740 736. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El acceso al sistema de reservas está restringido a personal autorizado y protegido con contraseña.

8. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. El mapa de ubicación lo ofrece Google Maps, que puede usar sus propias cookies según su política de privacidad. Si sigues el enlace a Facebook o WhatsApp, se aplican las políticas de Meta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión vigente siempre estará en esta página. Consulta también nuestros Términos y condiciones.